18-12-2017

I ... com ha de ser la meva plataforma d'ecommerce?

Característiques que hauría de tenir tota plataforma d'ecommerce

En aquest últim article us oferim un llistat d'accions que creiem que poden ajudar a l'hora d'activar una plataforma de comerç en línia:

  • Tingues un domini propi (.com, .es, .cat, .info) i comptes de correu propi.
  • Contracta allotjament en un servidor amb garanties, preferiblement nacional, que tingui capacitat d'emmagatzematge i que sigui ràpid.
  • Preferentment, disposa d'un web creat de manera personalitzada, amb un disseny agradable i que sigui fàcil d'entendre i utilitzar.
  • Si no fos possible (per tema de costos bàsicament), pensa en alternatives que ofereixen Woocomemerce de Wordpress, Shopify, etc. També és una manera gens menyspreable d'entrar en el món de l'e-commerce.
  • Procura no carregar la plataforma de plugins innecessaris; ja que poden afectar la velocitat del web.
  • El web ha d'estar perfectament habilitada per a ser visualitzada des de dispositius mòbils i tablets.
  • Procura que les referències de la teva catàleg estiguin ben introduïdes, amb la màxima informació possible i, sempre, amb una fotografia que l'acompanyi.
  • Fomenta que sigui una web amb els requisits que volen els cercadors per rastrejar i posicionar-la. Contracta un especialista en SEO en cas de dubte.
  • Afegeix un sistema de pagament que sigui segur: un TPV en línia o la plataforma PayPal són els mitjans més comuns.
  • Facilita un espai de postvenda i, també un altre de consultes (mitjançant un xat, Skype, etc).   
  • De la mateixa manera, indica la direcció del negoci, un mail, el telèfon de contacte i l'horari d'atenció al públic.
  • Adecúa't a la llei de LOPD i que sigui explícita en la pàgina web.
  • Procura tenir proveïdors logístics de qualitat i que assegurin el repartiment en temps estipulat
  • Sigues transparent en els imports logístics i els impostos. El consumidor vol saber el PVP que haurà de pagar, sense ensurts afegits.

Això és tot?

Sí. Això és tot. Probablement et pugui semblar poc, però, en realitat, és molt.

Si actualment tens una plataforma d'e-commerce i ja estàs aplicant tots aquests fonaments, enhorabona! Els resultats arribaran tard o d'hora.

Us animem a ser autocrítics i a fer una reflexió en profunditat de cada un d'aquests fonaments. Més que res, perquè la nostra investigació ha conclòs que aquestes són les principals variables que afecten el rendiment de la venda electrònic en micro comerços.

Potser hi ha més. Estem contínuament treballant per esbrinar-i, si vols aportar la teva experiència, estarem encantats d'escoltar-te.

Envia'ns un correu electrònic a info@j3b3.com i et llegirem molt a gust!

Fundamentos para vender en internet y aumentar la productividad

Aquí tenéis la relación de todos artículos de la serie:

Fundamentos para vender en internet y aumentar la productividad

En el ecommerce, la actitud es lo primero

Ser competitivo y motivador, actitud clave en los negocios

Capacítate a ti mismo y a tus trabajadores

 

Copyright © 2020 J3B3 Economics. All rights reserved.