12-04-2018

Retail Tour, la millor font d'inspiració per al teu negoci

Innovació en retail a través de rutes personalitzades a ciutats del món: Londres, Viena, Paris, Nova York, Barcelona ...

Viure en primera persona, des del punt de vista del consumidor, experiències de compra innovadores i capdavanteres en ciutats clau dins el retail internacional. Aquesta és l'essència del retail tour.

Aquest viatge d'aprenentatge vivencial part d'una metodologia basada en l'experiència. El retail tour és, per tant, una formació aplicada que té una base teòrica però en la qual s'aprèn mitjançant l'observació d'estratègies comercials innovadores que s'estan implantant en altres països.

retail tour tendencias en comercio innovador londres borough market

Els usuaris als quals enfoquem aquests tours per noves botigues d'èxit són petites i mitjanes empreses del sector comerç i personal tècnic d'institucions i ajuntaments. Dins l'àmbit de l'empresa, els departaments que participen en aquestes formacions són els de Màrqueting, Comercial, Gerència i Direcció General.

Aprenentatge i metodologia del retail tour

L'experiència obtinguda arran d'un retail tour en qualsevol de les ciutats més punteres pel que fa a comerç innovador implica un aprenentatge en els següents aspectes:

  • La transcendència del concepte comercial del teu negoci, la necessitat de definir-lo i eines per treballar-lo. Com passar d'una idea o concepte primari, desenvolupar-lo i convertir-lo en un concepte més estructurat que serà el fonament del teu negoci.

retail tour innovacion en concepto comercial londres

  • La importància de l'storytelling com a eina per transmetre emocions i connectar amb el client. Busquem crear un impacte en l'usuari a través d'un fil conductor o història que li faci arribar el missatge que volem transmetre. Viure en primera persona diversos exemples de storytelling d'èxit ens ajuda a entendre la repercussió del mateix i veure les seves diferents aplicacions.
  • La col·locació del producte en el punt de venda i l'estratègia que hi ha darrere. El màrqueting visual és una potent eina destinada a augmentar les teves vendes. Observant diferents comerços i com duen a terme la disposició dels seus productes podrem analitzar la finalitat i intenció de les seves estratègies. Així com conèixer noves tendències en aparadors.

retail tour colocacion de producto en el punto de venta

  • Innovació quant a gestió d'estocs, quins nous processos, protocols i infraestructures s'estan fent servir. També es coneixen noves aplicacions a nivell tecnològic que es fan servir per facilitar la gestió de tal quantitat de dades.
  • La imatge externa i interna del comerç i veure diferents maneres de presentar-dels comerços davant del seu públic. El comerç ha de projectar una imatge clara i coherent, és un factor clau per a la productivitat del mateix. Al llarg del retail tour veiem quins components cal tenir en compte per construir aquesta imatge.

retail tour la importancia de la imagen comercial en milan

  • Noves manera de gestionar l'atenció al públic, quins canals es fan servir i tendències en el retail del futur pel que fa a la relació amb l'usuari.
  • Últimes novetats en tecnologia aplicada en el punt de venda: ús de nous dispositius per a realitzar el pagament, per oferir descomptes i promocions, aplicacions de realitat augmentada, aparadors que emeten ofertes personalitzades .... tot això enfocat a millorar l'experiència de l'usuari.

retail tour innovacion en tecnologia en el punto de venta

Pel que fa a la metodologia del retail tour la podem definir en aquests passos:

  1. Definició dels aspectes a treballar a través de la formació.

  2. Elecció de la ciutat a visitar en funció del que s'hagi especificat en l'apartat anterior.

  3. S'estudia el model de ciutat i el model de comerç que hi ha (que tingui continuïtat comercial, que hi hagi conceptes interessants a estudiar ...). Es valoren costos i horaris i es defineix si serà un tour d'una o diverses jornades.

  4. Contractació dels viatges amb 1 o 2 mesos d'antelació

  5. Elaboració del programa de la ruta a mida. Normalment no repetim ruta en diferents retail tour, ja que es personalitza al màxim en funció dels integrants del grup. Això implica que duem a terme una anàlisi prèvia al desplaçament per investigar què interessa mostrar als comerciants.

  6. Durant el tour es facilita material de suport i es porta a terme una tutoria personalitzada a cada un dels integrants, sempre procurant que aprenguin i analitzin els aspectes que es pretenien treballar per a la posterior aplicació.

Els nostres retail tour per ciutats europees

Londres

La capital britànica compta amb varietat de carrers i barris comercials, alguns d'ells temàtics, el que fa que la seva oferta comercial sigui molt àmplia. Totes les grans marques tenen botiga pròpia a Londres i el ventall és tan ampli que abasta des de les més exclusives, passant per les més populars fins a les marques més econòmiques.

retail tour por los innovadores  comercios de londres

Les nostres propostes de tours per Londres passen per conèixer comerços de moda i complements, botigues de joguines, tendències ... La ciutat és puntera pel que fa a TIC, innovació i modernitat.

En els comerços de Londres trobarem interessants models a seguir i aplicables a la nostra realitat. També de gran atractiu conèixer les seves Àrees de Millora de Negoci o Business Improvement District (BID), que són una nova alternativa pel que fa a organització i finançament per a les zones comercials, que combina aportacions d'ens públics i privats.

Viena

L'encant d'aquesta ciutat austríaca i la seva llarga història i tradició li confereixen un caràcter especial. Aquesta capital és com una petita joia i ofereix molts i interessants comerços que descobrir.

retail tour por los comercios de viena

En els nostres tours per Viena apostem per aspectes de la ciutat com poden ser l'emprenedoria, els petits conceptes, la proximitat i l'exclusivitat. Aquesta és una ciutat culturalment molt activa i amb un model molt interessant per a conèixer en profunditat. Viena destaca per la seva slow retail, que es basa en el concepte de la sostenibilitat i el prendre consciència, i que difereix de la immediatesa consumista que caracteritza altres ciutats. Aquest concepte va molt lligat al green retail, també molt present a la capital austríaca.

Bilbao

Visitar Bilbao és sempre sinònim de cultura, transformació urbanística i unes senyes d'identitat pròpia molt particulars. La ciutat té una interessant barreja de comerços tradicionals molt antics amb les botigues de les marques més punteres.

retail tour por la ciudad de bilbao

Quan programar un retail tour per Bilbao ens interessa molt transmetre el seu model de gestió públic-privada així com la relació de convivència entre cadenes comercials i botigues independents, que funciona molt bé. De la seva teixit comercial destaquem la seva proximitat i imatge com a punts forts.

París

És una de les capitals per excel·lència per al comerç i és mundialment coneguda com la ciutat del glamour i icona de la moda. Les grans marques tenen present que es tracta d'un dels millors destinacions per anar de compres. Els carrers comercials de París tenen les botigues més importants a nivell internacional, amb una amplíssima oferta.

retail tour paris

París és una de les ciutats en les que organitzem els nostres retail tour per la potent imatge, tant interna com externa, dels comerços que visitem. Les nostres rutes passen per botigues innovadors dels sectors de l'alimentació i la moda.

Milà

Aquesta ciutat italiana és la capital de la regió de Llombardia i es troba en una de les regions més desenvolupades del país. Destaca la combinació del seu aspecte metropolità, amb enormes gratacels i edificis moderns amb acabats de vidre i metall, juntament amb les zones més antigues, que posseeixen un important patrimoni cultural.

retail tour por la ciudad de milan

Juntament amb París és una altra de les grans ciutats del sector de la moda, amb comerços punters que sempre incloem en les nostres rutes personalitzades. També incorporem botigues d'altres sectors com l'alimentació o el luxe que val la pena visitar i que poden oferir tendències molt interessants als usuaris dels nostres retail tour.

J3B3 Economics, consultora especialista en retail

Tenim àmplia experiència en retail tour, ja que portem organitzant aquestes formacions en innovació en retail de manera contínua des de 2011. Són viatges d'un sol dia o de diverses jornades, en funció de la destinació que es triï.

El programa formatiu s'elabora de manera personalitzada per a cada tour. Durant tot el procés es comptarà amb el suport tècnic de Jordi Bacaria, especialista del retail internacional. A més, exerceix de guia expert i acompanya els grups en els tours que organitzem.

Els comerços que es visiten al llarg de la ruta personalitzada acostumen a ser de petit format. Es porta a terme una minuciosa selecció, tenint en compte els aspectes que es volen analitzar en la formació. Molts d'aquests, podrien ser perfectament exportables a la nostra realitat.

retail tour consultora empresarial en barcelona J3B3

En finalitzar la ruta que es proposa pels comerços més innovadors en retail, s'organitza una interessant sessió de debat en la mateixa destinació, per compartir vivències, impressions i analitzar l'aprenentatge realitzat. Disposem també de l'opció de dur a terme accions de benchmarking amb actors locals, en cas de petició prèvia.

En resum, el retail tour és una oportunitat magnífica per conèixer i aprendre de les tendències del retail del futur d'una manera totalment vivencial. En cas d'estar interessats a un dels nostres tours, no dubteu a contactar-nos.

 

Copyright © 2020 J3B3 Economics. All rights reserved.